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 トップマン貿易部はISO9001認証を取得しています。


 
ISO(International Organization for Standardization)とは?

 
日本語では「国際標準化機構」と訳されます。ISOは、「物質及びサービスの国際交易を
 
容易にし、知的、科学的、技術的及び経済的活動分野の協力を助長させるために世界的な
 
標準化、その関連活動の発展開発を図ること」を目的に発足した非政府組織(NGO)で、
 
本部はスイスのジュネーブに置かれています。


 
ISO9000シリーズのひろがり

 
製品の規格以外に、#9000とナンバリングされたシリーズがあります。これは製品の
 規格や
品質を保証するものではなく、会社や団体などの組織が、顧客の満足する製品や
 サービスを
提供できる能力を、保持しているかどうかを評価するための国際規格です。
 1987年に
制定され、欧州を中心に発展し、1991年に日本に導入されJIS規格が制定され
 ました。

 
ISO9000シリーズは、日本では輸出依存度の高い大手電気・機械メーカーが中心となり
 
認証取得が進み、その後、製造業から物流業・サービス業・官公庁などへひろがりま
 した。
さらに、大企業だけでなく中小企業へ認証取得の動きが強まっていきました。
 
すでに欧米での取引きはISO認証取得が条件の1つとなっており、認証取得は、世界的に
 
認められた組織として「お墨付き」を貰ったことになります。


 
トップマンの認証取得

 
当社は日本の認証機関の最大手、日本品質保証機構(JQA)で1998年8月にISO9002の
 
認証を取得しました。貿易部より「欧州ではISO認証取得が条件となりつつある、我社
 でも
必要ではないか」の一言からスタートしたのが1996年でした。当時は、参考になる
 資料も
無く、規格要求事項という普段の商取引では触れる事のなかった文書と、事務局
 の4名で
頭を抱えながら格闘の毎日でした。苦節2年半で認証取得できた時の喜びは
 忘れる事が
できません。同業の専門商社としては日本初の認証取得で大変話題となり
 新聞でも快挙として
報道されました。
 
その後2000年(2002年にISO9001へ格上げ)、2008年、直近では 2015年9月に
 
ISO9001:2015として大幅改正が行われ、貿易部は2017年9月に移行審査に合格しました。
 
金物・HI部、教具部では認証取得後約20年間で蓄積してきた経験を活かし、現在は社内
 
独自規格を制定し、運用しています。ISO規格も「品質保証」から「品質マネジメント
 
システム」と大きく内容も変化し、今では経営ツールの重要な1つとなっています。
 
当社は、金物・工具を扱う専門商社ですが、ISO認証取得後は社員の問題に対する
 
考え方に変化が出て、改善意識が高まったことは一定の成果が出たと喜んでいます。
 
当社の企業姿勢をお客様や仕入先様へ「良品宣言」として発表することにより、
 従業員一同
気を引き締めて仕事に邁進しております。

                                    品質保証室